공정위, 오늘의집·숨고·집닥 등 인테리어 플랫폼 불공정 약관 시정

공정거래위원회가 인테리어 플랫폼 사업자들의 불공정한 약관을 대대적으로 시정하면서, 소비자들의 권리가 한층 강화될 전망이다.

그동안 인테리어 플랫폼들은 자신들이 제공하는 서비스에 문제가 생기더라도 책임을 지지 않거나, 이용자가 올린 게시물을 마음대로 삭제하는 등 소비자들을 보호하지 않는 약관 조항을 사용해 왔다. 공정거래위원회는 이러한 불공정한 약관 조항들이 소비자들에게 피해를 입힐 수 있다고 판단하고, 6개 주요 인테리어 플랫폼의 약관을 심사하여 문제가 되는 부분을 모두 고치도록 했다.

이번 조치를 통해 플랫폼 사업자들은 소비자 중심의 경영을 해야 할 필요성을 느끼게 될 것이며, 플랫폼 이용 시 발생할 수 있는 다양한 문제에 대한 사회적 논의가 활성화될 것으로 기대된다.

서울트리뷴(c)

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